Nosso time mantém vários grupos ativos simultaneamente com diferentes finalidades, e no momento não conseguimos utilizar dentro da ferramenta, sendo necessário o WhatsApp Web por fora.
Leonardo, não sei se foi isso que perguntou, mas, tem como ver os grupos sim por dentro da plataforma(Somente pelas api não oficial). Como você comentou sobre whatsapp web, acredito que sua instância é uma api não oficial.
Coloquei um print, mas, resumidamente, você vai
Configurações > Conexões > Gerenciar > Configurações > Ouvir grupo.
Ah legal, utilizamos a API oficial e não oficial. O suporte pediu para deixar como sugestão, mas bom saber que já está disponível.
Obrigado.
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